Passo a Passo - da receita ao produto final
ATENDIMENTO
Aqui recebemos sua receita ou pedido para orçamento e execução. Ele pode chegar até
nós via recepção, contato telefônico, E-mail, Whatsapp ou através do Pharmabox – nossa
caixa de coleta. Nossas atendentes são constantemente treinadas para melhor servi-lo.
ORÇAMENTO
Nosso sistema e software específico fornecem cálculos precisos de custo dos produtos,
considerando o valor da matéria-prima, dosagens e quantidades solicitadas.
REGISTRO DE FÓRMULAS
Para sua total segurança, as fórmulas com orçamento aprovado são automaticamente registradas em nosso sistema. Com o número do registro suas receitas e pedidos ficam
arquivados para futuras consultas. O número de registro emite uma ordem de serviço que denominamos ficha de pesagem.
CONTROLE
O Guia de Controle Pharmacêutica (GCP) é um registro que contém as informações básicas sobre o seu pedido. Ele é emitido em 3 vias:
1a via – cliente
2a via – acompanha a receita
3a via – caixa
ANÁLISE TÉCNICA
Sua ordem de serviço segue para nosso laboratório juntamente com a receita e a
2a via do GCP contendo todas as informações necessárias para o preparo do seu
medicamento. As receitas com formulação e dosagens diferentes das usuais são retidas
temporariamente para verificação técnica do farmacêutico e conferência de informação com o médico que a prescreveu.
PRÉ-CONFERÊNCIA
Nesta etapa sua receita, seu GCP e a ficha de pesagem (ordem de serviço) previamente averiguada e agora já com seu rótulo impresso, chega para ser conferida por um de nossos farmacêuticos e encaminhada ao laboratório.
LABORATÓRIOS
De acordo com sua formulação, a receita segue para um de nossos laboratórios.
Lab 1 – Sólidos
Lab 2 – Líquidos, plásticos e semi-plásticos
Lab 3 – Divisão homeopática
Em cada laboratório, o manipulador segue as orientações da ordem de serviço,
prepara o medicamento, acondiciona em embalagem adequada e envia ao setor de conferências.
CONTROLE DE QUALIDADE
Enviamos sua receita, o GCP, a ordem de serviço pré-conferida e assinada pelo
profissional responsável, o rótulo e a embalagem contendo o medicamento para ser avaliado pelo nosso controle de qualidade.
EXPEDIÇÃO - PRODUTO FINAL
Seu produto é embalado e encaminhado a unidade específica com proteção adequada para manter a sua integridade.
